Zo wordt het mogelijk om de dag waarop een zending geleverd wordt nog aan te passen wanneer die zending al onderweg is. En ook het adres kan je dan nog wijzigen.
“Via de My bpost app kunnen klanten nu aan hun postbode laten weten dat ze hun pakje of aangetekende brief op een andere dag willen ontvangen, of zelfs op een ander adres”, zegt bpost. “Zelfs als de zending al onderweg is.”
Pakje later laten aankomen via My bpost app
“Je kan via de app aan de postbode vragen om met een pakje of aangetekende zending één werkdag later langs te komen dan gepland. Men kan deze optie selecteren vanaf het moment dat de levering via de app of via mail aangekondigd is.”
“De optie kan aangevinkt worden tot op het moment dat de postbode ‘s morgens met de zending vertrekt, dus ook nog op de dag van levering. Bij aangetekende brieven gaat dat tot het moment waarop de zending gesorteerd is. “
Leveradres van pakje veranderen via My bpost app
Ook de bestemming van het pakje kan nog gewijzigd worden. “Met één tik op de smartphone krijgt de postbode het nieuwe adres door, dat zich wel in dezelfde regio moet bevinden.”
“Het nieuwe adres doorgeven kan vanaf het moment dat de levering van het pakje in de app of via mail aangekondigd is, tot het moment waarop de postbode ‘s morgens vertrekt. De postbode biedt de zending dan diezelfde dag nog aan op de nieuwe locatie.”
Dit geldt ook voor aangetekende zendingen. “Al kan men deze om veiligheidsredenen enkel laten omleiden naar een erkend PostPunt of postkantoor. Een aangetekende zending omleiden kan vanaf het moment dat die in de app aangekondigd is, tot het moment waarop de zending gesorteerd wordt.”