Written by 
“Wat soms best arrogant is: ze trekken de prijs op ter waarde van twee producten. Om dan reclame te maken: 1 kopen, 1 gratis. Schandalig is dat”, schrijft de klant. Een medewerkster van de klantendienst van Colruyt reageerde op de klacht. “Bij Colruyt Laagste Prijzen zijn we heel transparant in onze prijzenstrategie.” “Wij reageren op […]
“Tips nodig om klanten tevreden te houden? Hef de maximumlimiet in Collect&Go op bepaalde producten op!”, raadt een vrouw Colruyt aan via de Facebookpagina van de supermarktketen. “Leuk dat je ook fan bent van Collect&Go”, reageerde de klantendienst. “Ik begrijp dat het niet altijd leuk is dat er een limiet is op een bepaald artikel […]
De herschikking van de dienstverlening die BNP Paribas Fortis begin dit jaar doorvoerde, kon de tevredenheid van haar klanten (nog) niet opkrikken. Van alle financiële instellingen die in een groot onderzoek van Spaargids.be en Guide-épargne.be door hun klanten werden beoordeeld, kreeg ze – net als vorig jaar – de allerlaagste score. Source link